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凱旋泵閥:耐腐泵、氟塑料泵、不銹鋼泵、砂漿泵等大型化工泵生產(chǎn)基地

電話:0563-5028169
傳真:0563-5028159
技術(shù):18158833977
地址:安徽省宣城市涇縣皖能路城西工業(yè)區(qū)

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  一、現(xiàn)場(chǎng)支持:

  項(xiàng)目進(jìn)行期間,凱旋泵閥銷(xiāo)售人員和專(zhuān)業(yè)的維修人員將根據(jù)整個(gè)項(xiàng)目的計(jì)劃進(jìn)程駐留在現(xiàn)場(chǎng),直接解決現(xiàn)場(chǎng)遇到的問(wèn)題、滿足用戶(hù)的要求。

  二、電話或網(wǎng)絡(luò)在線支持:

  凱旋泵閥專(zhuān)業(yè)的維護(hù)人員將在遠(yuǎn)地通過(guò)各種通訊手段指導(dǎo)用戶(hù)解決問(wèn)題(包括電話解答和網(wǎng)絡(luò)在線),對(duì)于用戶(hù)的要求,我們將快速作出反應(yīng),響應(yīng)時(shí)間在凱旋泵閥獲悉情況二個(gè)小時(shí)內(nèi)。

  三、免費(fèi)維修:

  免費(fèi)維修范圍以合同所定保修條款執(zhí)行,免費(fèi)維修期用戶(hù)在設(shè)備安裝調(diào)試后之日起計(jì)算。保修期內(nèi)如遇質(zhì)量問(wèn)題,凱旋泵閥將在12小時(shí)內(nèi)上門(mén)進(jìn)行免費(fèi)修復(fù),遇難以修復(fù)或損壞嚴(yán)重的公司將進(jìn)行換貨處理。如因用戶(hù)使用不當(dāng)而引起壞損或不正常工作,凱旋泵閥對(duì)產(chǎn)品同樣提供終身維修服務(wù)。凱旋泵閥對(duì)設(shè)備故障提供及時(shí)有效的維修響應(yīng)時(shí)間全國(guó)范圍內(nèi)不超過(guò)24小時(shí),如遇特殊情況,雙方通過(guò)友好協(xié)商解決問(wèn)題。保修期過(guò)后,如設(shè)備遇疑難故障問(wèn)題,凱旋泵閥仍可繼續(xù)提供維修服務(wù),響應(yīng)時(shí)間同為24小時(shí)。

  四、備件支持:

  除了必要的維修和技術(shù)支持外,備件支援亦非常重要,因此凱旋泵閥將為用戶(hù)提供充足、及時(shí)的備件支持。

  五、系統(tǒng)培訓(xùn):

  凱旋泵閥從使用角度出發(fā)在國(guó)內(nèi)公司可免費(fèi)為客戶(hù)培訓(xùn)有關(guān)人員,培訓(xùn)內(nèi)容如下:

  A、設(shè)備設(shè)計(jì)工作原理

  B、有關(guān)操作手冊(cè)的使用

  C、設(shè)備運(yùn)行及維護(hù)方法